FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Was kostet eine Räumung bei Retro Hero?

Die Kosten hängen vom Umfang, der Zugänglichkeit und dem Aufwand ab.

Nach einer kostenlosen Besichtigung erhalten Sie eine feste, transparente Offerte ohne versteckte Gebühren.

2. Bieten Sie kostenlose Besichtigungen an?

Ja – jede Räumung oder Entrümpelung wird von uns kostenlos vor Ort besichtigt, damit wir Ihnen ein faires und verbindliches Angebot erstellen können.

3. Welche Regionen decken Sie ab?

Wir sind hauptsächlich im Kanton Aargau tätig, insbesondere in Brugg, Baden, Wettingen, Lenzburg, Aarau und Umgebung.

Auf Anfrage übernehmen wir auch Räumungen in angrenzenden Regionen wie Zürich, Solothurn oder Luzern.

4. Wie schnell können Sie eine Räumung durchführen?

In der Regel innerhalb weniger Tage.

Bei dringenden Fällen (z. B. Wohnungsabgabe oder Todesfall) sind auch Express-Termine möglich.

5. Was bedeutet „besenrein“?

„Besenrein“ bedeutet, dass die Räume komplett leer und gefegt übergeben werden.

6. Was ist eine Endreinigung mit Abgabegarantie?

Das ist unsere komplette Reinigung nach der Räumung – inklusive Fenster, Küche, Bad und Böden.

Wir garantieren, dass die Wohnung beanstandungsfrei übergeben werden kann.

7. Wie läuft eine Räumung ab?

1. Kostenlose Besichtigung

2. Angebotserstellung

3. Durchführung der Räumung

4. Entsorgung, Reinigung und Übergabe

Alles aus einer Hand – zuverlässig und professionell.

8. Kann ich bei der Räumung anwesend sein?

Natürlich, Sie dürfen gerne dabei sein.

Viele Kunden überlassen uns aber auch einfach den Schlüssel – wir erledigen alles selbständig und informieren Sie nach Abschluss.

9. Wie lange dauert eine Räumung?

Je nach Größe der Immobilie:

Wohnung: 1-3 Tage

Haus: 2-5 Tage

Firmen oder Messie-Wohnungen: nach Absprache

10. Was passiert mit verwertbaren Gegenständen?

Wertvolle oder gut erhaltene Gegenstände werden angerechnet, verkauft oder gespendet.

Wir arbeiten nach dem Prinzip „Werte bewahren statt wegwerfen“.

11. Was, wenn ich nicht alles entsorgen möchte?

Kein Problem – Sie entscheiden, was bleibt und was geht.

Wir sortieren und trennen alles nach Ihren Wünschen.

12. Kaufen Sie auch Möbel oder Antiquitäten an?

Ja – wir bieten Ankauf und Wertanrechnung von Antiquitäten, Retro-Möbeln, Vintage-Artikeln und Sammlerstücken.

13. Entsorgen Sie auch Sonderabfälle oder Elektroschrott?

Ja, selbstverständlich.

Wir entsorgen fachgerecht nach Schweizer Umweltvorschriften – inkl. Elektroschrott, Batterien, Farben, Chemikalien etc.

14. Wie erfolgt die Bezahlung?

Nach Abschluss der Räumung in bar, per Twint oder Überweisung.

Bei grösseren Projekten ist eine Anzahlung von 25% zu leisten.

15. Muss ich beim Termin etwas vorbereiten?

Nein – wir bringen alles mit.

Sie müssen nur wissen, was behalten werden soll. Den Rest übernehmen wir komplett.

16. Was passiert mit persönlichen Dokumenten oder Fotos?

Solche Gegenstände behandeln wir mit höchster Diskretion.

Wichtige Dokumente oder Erinnerungsstücke legen wir separat zur Seite.

17. Wie entsorgen Sie umweltfreundlich?

Wir trennen Metall, Holz, Glas, Elektronik, Textilien und Restmüll sorgfältig und arbeiten mit zertifizierten Recyclingpartnern aus der Region.

18. Was ist eine Nachlassräumung?

Eine Nachlassräumung erfolgt nach einem Todesfall oder Erbfall.

Wir arbeiten diskret, respektvoll und professionell, um Erben zu entlasten und alles korrekt zu übergeben.

19. Kann ich kurzfristig einen Termin buchen?

Ja, kurzfristige Termine sind oft möglich – besonders im Raum Brugg und Baden.

Rufen Sie uns an, und wir finden eine schnelle Lösung.

20. Warum sollte ich mich für Retro Hero entscheiden?

Weil wir ehrlich, transparent und nachhaltig arbeiten.

Wir bieten faire Preise, regionale Nähe, Wertanrechnung und umweltfreundliche Entsorgung – alles aus einer Hand.