Rechtliches
Versand- und Lieferbedingungen
Stand: September 2026
Diese Bedingungen ergänzen die AGB und regeln Versand, Abholung und Lieferung der über Retro Hero gekauften Waren.
1. Versandgebiet
Retro Hero versendet innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Ein Versand ins übrige Ausland erfolgt nur nach vorgängiger Absprache.
2. Versandarten
Je nach Grösse und Gewicht des Objekts stehen folgende Optionen zur Verfügung:
- Versand: Zustellung durch die Schweizerische Post. Die Versandkosten richten sich nach den aktuellen Posttarifen (Gewicht und Format) und werden vor Abschluss der Bestellung im Shop ausgewiesen.
- Abholung: Abholung nach Terminvereinbarung am Standort in Birr. Für die Abholung fallen keine Versandkosten an.
- Lieferung: Sperrige oder schwere Objekte (z.B. Möbel) können von Retro Hero geliefert werden. Die Lieferkosten werden anhand der Fahrdistanz von unserem Standort in Birr zur angegebenen Lieferadresse automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung im Shop ausgewiesen. Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante; abweichende Modalitäten können vorgängig vereinbart werden.
3. Versand- und Lieferkosten
Die Versand- bzw. Lieferkosten werden transparent vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Massgebend sind die tatsächlichen Versandkosten gemäss den Tarifen der Schweizerischen Post bzw. die im Shop berechneten Lieferkosten für grosse Objekte.
Die Beträge im Überblick (Stand September 2026):
| Brief / Bücher | CHF 5.– |
| Paket bis 2 kg | CHF 10.– |
| Paket bis 10 kg | CHF 13.– |
| Paket bis 30 kg | CHF 21.– |
| Mehrere Artikel zusammen (ein Paket) | CHF 15.– pauschal |
| Abholung in Birr | kostenlos |
| Lieferung durch Retro Hero | nach Fahrdistanz ab Birr, mindestens CHF 40.–; der genaue Betrag wird an der Kasse berechnet |
Der für ein Stück geltende Versandbetrag steht direkt auf der Produktseite unter dem Preis.
4. Lieferfristen
Versandfertige Artikel werden in der Regel innert weniger Werktage nach Vertragsabschluss bzw. nach Zahlungseingang versandt oder zur Abholung bereitgestellt. Angegebene Lieferfristen sind Richtwerte und nicht verbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Verzögerungen bei der Post oder beim Logistikpartner liegen ausserhalb des Einflussbereichs von Retro Hero.
5. Transportrisiko und Transportschäden
5.1 Bei Versand innerhalb der Schweiz an Konsumentinnen und Konsumenten trägt Retro Hero das Transportrisiko bis zur Übergabe an die Kundschaft.
5.2 Erkennbare Transportschäden sind nach Möglichkeit bei der Übernahme festzuhalten und Retro Hero umgehend, spätestens innert 7 Tagen nach Erhalt, unter Beilage von Fotos zu melden. Dies erleichtert die Abwicklung mit dem Logistikpartner.
6. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung wegen unrichtiger Adressangaben oder Nichtabholung nicht zugestellt werden und geht sie an Retro Hero zurück, können die dadurch entstehenden Mehrkosten der Kundschaft in Rechnung gestellt werden.